原標(biāo)題：端午節(jié)還能出去嗎？攜程發(fā)布《端午小長假旅游市場展望報告》

　　據(jù)國家衛(wèi)健委6月18日通報：6月17日0—24時，31個省（自治區(qū)、直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報告新增確診病例28例，其中境外輸入病例4例（上海2例，陜西1例，甘肅1例），本土病例24例（北京21例，河北2例，天津1例）；無新增死亡病例；新增疑似病例3例，均為本土病例（均在北京）。

　　端午小長假日益臨近，正在復(fù)蘇的國內(nèi)旅游市場卻迎來不確定性因素。近日，北京連續(xù)出現(xiàn)新增疫情，應(yīng)急響應(yīng)等級調(diào)整至二級，讓不少原計劃小長假外出的人們被迫放棄了計劃，旅游行業(yè)的回暖隨之放慢了步伐。

　　“北京地區(qū)出現(xiàn)新增疫情，使部分地區(qū)的出行熱打了折。” 6月18日，攜程發(fā)布《端午小長假旅游市場展望報告》。數(shù)據(jù)顯示，端午小長假期間的酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品等的預(yù)定，環(huán)比5月僅有小幅增長，但增長幅度并不及清明、五一小長假前。看得出，北京新增疫情對整體旅游市場帶來了不小的影響。

　　然而，隨著暑假即將來臨，旅客出行需求依然存在，這將成為下一階段市場復(fù)蘇的基礎(chǔ)。同時，結(jié)合攜程披露的用戶預(yù)定特征可見，高品質(zhì)產(chǎn)品、“安心游”已成為當(dāng)下游客關(guān)注的重點。

　　北京疫情影響大

　　端午訂單小幅增長約11%

　　北京的新增疫情，給正迅速回暖的國內(nèi)旅游市場踩了一腳急剎車。

　　6月16日晚，北京重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級應(yīng)急響應(yīng)上調(diào)為二級。在迅速收緊的政策下，6月17日全天，北京兩座機(jī)場共取消航班656架次。其中，出港航班取消313架次、進(jìn)港航班取消343架次，取消率分別為53.97%與55.6%。

　　6月17日，鐵路部門、各大航司陸續(xù)推出退改保障方案，全國多地重申中高風(fēng)險區(qū)隔離政策，在收緊的防控措施下，端午小長假涉及北京地區(qū)的鐵路、航空客流小高峰預(yù)計不會出現(xiàn)。

　　端午還能出門嗎？這成為很多人眼下的疑慮。攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，6月8日—14日一周，環(huán)比6月1日—7日，預(yù)訂酒店、大交通（機(jī)票、火車票、汽車票）、度假（團(tuán)隊游、自由行、包團(tuán)定制、主題游）等端午小長假相關(guān)產(chǎn)品的訂單量，仍然出現(xiàn)了小幅增長。其中，酒店預(yù)定增長12%，大交通預(yù)定增長7%，度假預(yù)定增長15%。

　　《報告》表示，這表明除北京等特殊地區(qū)外，端午小長假期間人們的出行、休閑需求依然存在，旅游市場的復(fù)蘇基本面仍在。但相比前一階段，人們的出行決策顯然更加謹(jǐn)慎。

　　疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩不誤，這是未來一段時間的“新常態(tài)”，旅游業(yè)的復(fù)蘇同樣需要做好準(zhǔn)備。正如上海醫(yī)療救治專家組組長張文宏所說，“很長一段時間，中國會持續(xù)處于‘接近零（本土）病例’的狀態(tài)，而并非‘無病例’，對此要有清醒的認(rèn)識，不要因此采取過度防疫，終止經(jīng)濟(jì)和民生的復(fù)蘇。”

　　武漢旅游業(yè)務(wù)環(huán)比增長30%

　　三亞半月增長20%

　　在北京上調(diào)應(yīng)急響應(yīng)級別的同時，也有不少城市正在穩(wěn)步復(fù)蘇，并成為旅客關(guān)注的熱點。

　　數(shù)據(jù)顯示，繼4月全面復(fù)航后，近期湖北武漢成為搜索榜排名前列的城市。據(jù)攜程大數(shù)據(jù)顯示，截至6月10日，武漢的旅游業(yè)務(wù)月環(huán)比增長超過30%。6月15日0時到24時，武漢無癥狀感染者與其密切接觸者全部“清零”。日前，湖北省已宣布將有序開放境內(nèi)跨省（區(qū)、市）團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)。

　　“湖北正穩(wěn)步加入到旅游行業(yè)復(fù)蘇的‘大軍’中。”攜程《報告》分析，“在疫情防控取得明顯成效的基礎(chǔ)上，未來湖北文旅行業(yè)的復(fù)蘇值得期待。”

　　攜程端午節(jié)期間的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、南京、西安在最熱出發(fā)地與最熱目的地中皆名列前茅。三亞—上海、成都—上海、上海—重慶、上海—三亞、上海—成都是端午期間最熱門的航線。火車票的預(yù)定數(shù)據(jù)顯示，深圳—廣州、上海—杭州、上海—南京、深圳—長沙、深圳—汕頭、重慶—成都的預(yù)定熱度排名最前。

　　“這些城市在做好防疫措施的同時，不少也在通過發(fā)放消費券、刺激夜經(jīng)濟(jì)、專注省內(nèi)游等方面發(fā)力。因此，端午節(jié)期間旅游市場整體的表現(xiàn)更加優(yōu)秀。”《報告》分析，“同時，這些城市旅游產(chǎn)業(yè)的復(fù)工情況良好，也在用更好的旅游服務(wù)吸引游客們的注意。”

　　《報告》還關(guān)注到，近期海南自由貿(mào)易港的建設(shè)，使三亞成為旅游業(yè)的焦點。自6月1日《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布，從6月1日—14日，三亞旅游業(yè)整體增長超過20%。除海南本省游客外，上海、江蘇、廣東、四川、浙江、湖南、陜西等地游客是三亞排名前列的客源地。5月，攜程在三亞的租車訂單同比去年也增長了45%。

　　90后、00后占比超7成

　　“攜程BOSS直播”驗證高品質(zhì)更受歡迎

　　端午小長假期間，誰最想出去玩？《報告》顯示，下單端午小長假產(chǎn)品的用戶中，男女比例51:49。從年齡層看，總體出游人群中，90后、00后用戶占比達(dá)到了60%；在攜程火車票的預(yù)定中，90后、00后占比超過了7成；在機(jī)票預(yù)訂中，90后、00后占比也接近了一半。“后浪”們已妥妥成為端午出游主力軍。

　　從預(yù)定特征看，《報告》顯示，與清明和五一小長假類似，因疫情帶來的心理影響，以及海外旅行受限，使用戶在選擇端午小長假產(chǎn)品時，非常聚焦于高品質(zhì)產(chǎn)品，與“安心游”服務(wù)這兩個關(guān)鍵詞。

　　攜程大數(shù)據(jù)顯示，端午節(jié)期間，預(yù)訂高星酒店（四星和五星）的比例，接近六成。從“攜程BOSS直播”的帶貨成績看，用戶對高星酒店、高品質(zhì)產(chǎn)品的專注程度也越來越高，花費原來四星的價格享受五星的服務(wù)，不僅直接提升了旅行品質(zhì)，保障也更好。6月17日晚，第14場“攜程BOSS直播”落戶大連，1小時內(nèi)GMV達(dá)4258萬，前14場直播總GMV達(dá)5.6億。在此之前，攜程為長隆進(jìn)行3場 “周六探店直播”，累積帶貨也逼近1億元。

　　對高品質(zhì)出游的需求，也直接反映在用戶對景區(qū)的選擇上。攜程大數(shù)據(jù)顯示，上海迪士尼度假區(qū)、珠海長隆海洋王國、中華恐龍園、上海海昌海洋公園、茶卡鹽湖等高品質(zhì)景區(qū)，是今年端午小長假期間游客們最喜愛的熱門景區(qū)。

　　與此同時，“安心游”成為民眾出行關(guān)注的焦點。《報告》數(shù)據(jù)顯示，在攜程自營跟團(tuán)游客中，目前70%選擇了“安心游”產(chǎn)品。與此同時，攜程也對跟團(tuán)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，主推“新跟團(tuán)”，包括自駕游、主題游、私家團(tuán)等，引來不少年輕游客關(guān)注，選擇高端旅行或精選小團(tuán)的用戶顯著增長。

　　為更精準(zhǔn)地滿足“后浪”們的消費特點與需要，攜程也在端午節(jié)前展開了一系列優(yōu)惠活動。攜程金融旅游分期產(chǎn)品“拿去花”還送上端午大禮，超過500萬用戶將獲得500-10000元不等的節(jié)假日臨時額度，助力旅游消費，滿足用戶多元化的旅行需求。

　　“疫情的影響終將結(jié)束，旅游的需求不會消失。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，在專注國內(nèi)業(yè)務(wù)復(fù)蘇的同時，攜程將繼續(xù)專注于提升產(chǎn)品和服務(wù)的核心價值，為旅游行業(yè)的復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。

　　（錢江晚報-小時新聞 記者 楊希林 ）