2025年前11月全國鐵路發送旅客42.8億人次、同比增長6.6%的亮眼數據，不僅創下歷史同期新高，更彰顯了鐵路運輸在民生出行與經濟發展中的核心支撐作用。從運力優化到服務升級，從跨境聯通到產品創新，鐵路部門的一系列舉措，讓出行之路更順暢、更暖心、更具活力，書寫著新時代交通強國的民生答卷。

運力擴容強根基，出行需求精準響應。旅客出行的“獲得感”，始于充足的運力保障。今年以來，鐵路部門精準對接出行需求，日均開行旅客列車11258列、同比增長7.1%，以實打實的運力提升應對客流高峰。針對團體出行痛點，12306平臺將單筆購票上限調至19張、乘車人添加數量擴至30人，還新增團體票電話受理服務，讓旅游團、務工團、學生團等集中出行群體購票更省心。這種“量體裁衣”式的運力調配，既破解了高峰出行“一票難求”的難題，又滿足了多元化出行需求，為旅客平安便捷出行筑牢了根基，讓每一次出發都從容有序。

服務升級暖人心，細節之處彰顯溫度。交通的進步，不僅在于速度的提升，更在于服務的質感。鐵路部門以旅客需求為導向，從購票、進站到乘車全流程優化服務體驗。新版旅游計次票覆蓋212個車站，支持15天內自由選擇2至10段行程，“提前預約”與“刷證乘車”雙模式兼顧靈活與便捷，讓“坐著火車去旅行”成為新風尚。計次票、定期票覆蓋73條高鐵線路，為通勤族、旅游愛好者提供更經濟的選擇，用創新產品打破傳統購票限制。這些看似微小的改變，實則是對民生需求的精準回應，讓冰冷的鐵軌涌動著民生暖意，讓出行不再是簡單的位移，而是舒適愉悅的體驗。

跨境聯通架橋梁，內外循環雙向賦能。鐵路不僅是國內出行的大動脈，更是聯通內外的開放橋梁。今年以來，鐵路部門加強跨境客運組織，中越、中俄、中蒙等國際列車平穩運行，廣深港高鐵發送跨境旅客2894萬人次，中老鐵路跨境客流達24.4萬人次，用鋼鐵紐帶串聯起跨境游熱潮。跨境鐵路的暢通，不僅方便了中外人員往來，更促進了沿線商貿交流與文化互鑒，為區域經濟一體化注入動力。在內外雙循環的發展格局下，鐵路以其大運量、高時效的優勢，成為聯通國內國際兩個市場的重要載體，既讓中國游客走出去看世界，也讓外國友人走進來感受中國魅力，為對外開放注入持續動能。

42.8億人次的出行數據，是鐵路發展的成績單，更是民生幸福的見證。從運力保障到服務升級，從國內暢通到跨境聯通，鐵路部門用創新與堅守，讓交通出行更便捷、更溫暖、更具價值。未來，隨著鐵路網絡的持續完善與服務品質的不斷提升，必將為民眾出行帶來更多驚喜，為經濟社會高質量發展提供更強勁的支撐，讓每一段旅程都滿載希望與幸福。（鄯自力）