戴上耳機(jī),與自己的專屬AI講解員一起邊逛邊吃邊聊,拍景點(diǎn)聽(tīng)講解;借助一站式解決方案,一個(gè)人也能輕松完成“編、拍、剪”全流程創(chuàng)作……如今,多家智慧旅游平臺(tái)上線AI旅行工具,不僅提升了文旅產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,更以創(chuàng)意玩法激發(fā)文化魅力,為游客解鎖更多的出游新體驗(yàn)。
隨著文旅消費(fèi)從“打卡觀光”逐步轉(zhuǎn)向“文旅沉浸”,疊加數(shù)字技術(shù)深度賦能,文旅產(chǎn)業(yè)的人才需求正經(jīng)歷深刻變革。一家人力資源服務(wù)商發(fā)布的《2025文旅消費(fèi)創(chuàng)新人才需求報(bào)告》顯示,消費(fèi)者多元需求推動(dòng)“技術(shù)+文化”復(fù)合型新崗位需求激增,智慧旅游解決方案架構(gòu)師、沉浸式策劃師等新興崗位需求顯著增長(zhǎng)。這反映出行業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的迫切需求,需多措并舉推進(jìn)相關(guān)人才培養(yǎng)。
健全文旅復(fù)合型人才機(jī)制是關(guān)鍵。在沉浸式、情緒化、個(gè)性化文旅日益成為趨勢(shì)的背景下,各地應(yīng)高度重視文旅復(fù)合型人才的培養(yǎng)與使用,進(jìn)一步完善人才發(fā)展體系,健全引進(jìn)機(jī)制、優(yōu)化培育路徑、創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式、強(qiáng)化激勵(lì)保障,尤其要吸引和鼓勵(lì)更多青年人才加入文旅行業(yè),充分激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動(dòng)性。
深化產(chǎn)教融合是培養(yǎng)文旅復(fù)合型人才的重要途徑。當(dāng)前,文旅復(fù)合型人才培養(yǎng)仍面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn),比如,課程設(shè)置滯后于產(chǎn)業(yè)實(shí)際、復(fù)合型人才供給不足、產(chǎn)教融合深度不夠等問(wèn)題,制約著文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。要重視人才培養(yǎng)目標(biāo)與路徑,構(gòu)建適應(yīng)新形勢(shì)的新型培養(yǎng)體系,推動(dòng)教學(xué)模式、師資結(jié)構(gòu)、實(shí)踐平臺(tái)等方面的系統(tǒng)創(chuàng)新。同時(shí),積極鼓勵(lì)院校、企業(yè)等開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目,緊扣文旅特別是數(shù)字文旅發(fā)展趨勢(shì),為人才成長(zhǎng)提供實(shí)踐課題與創(chuàng)新平臺(tái)。
打鐵還需自身硬。隨著AI、VR、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合,行業(yè)服務(wù)模式日趨智能化、個(gè)性化。廣大文旅從業(yè)者應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)變化,持續(xù)優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提升新技術(shù)應(yīng)用能力,努力成長(zhǎng)為具備互聯(lián)網(wǎng)思維、掌握核心技術(shù)、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)合型人才。
總的來(lái)說(shuō),文旅復(fù)合型人才是推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化游客體驗(yàn)的重要力量。推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,必須緊緊抓住人才培育這一關(guān)鍵,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展夯實(shí)人才基礎(chǔ),助力文旅消費(fèi)在升級(jí)浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:溫濟(jì)聰)