累計(jì)服務(wù)企業(yè)3636家次，解答企業(yè)咨詢、幫助企業(yè)解決各類問題共計(jì)2705項(xiàng)，覆蓋轄區(qū)的各個產(chǎn)業(yè)……在南京市浦口區(qū)，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺——質(zhì)量小站的建設(shè)已經(jīng)取得可喜的成效。

根據(jù)《市場監(jiān)管總局關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》，在市場監(jiān)管總局、江蘇省市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，南京市市場監(jiān)管局先行先試，統(tǒng)一打造“質(zhì)量小站”企業(yè)服務(wù)平臺，浦口區(qū)是全市、全省首批試點(diǎn)建設(shè)質(zhì)量小站的區(qū)縣之一。浦口區(qū)質(zhì)量小站邀請南京市10余家專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)入駐，可以提供計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量管理五項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，以及知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育、特種設(shè)備、教育培訓(xùn)、商業(yè)秘密保護(hù)五項(xiàng)延伸服務(wù)。

浦口區(qū)質(zhì)量小站里的宣傳材料。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝

讓質(zhì)量工作從部門“端菜”變?yōu)槠髽I(yè)“點(diǎn)菜”

位于浦口區(qū)內(nèi)的南京百識電子科技有限公司（以下簡稱“南京百識”）是一家第三代半導(dǎo)體生產(chǎn)企業(yè)，面向高溫、高壓、高功率以及射頻微波等大功率充電應(yīng)用市場提供高質(zhì)量的外延代工服務(wù)，屬于集成電路產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)。2024年5月，質(zhì)量小站協(xié)同專家團(tuán)隊(duì)走訪企業(yè)開展調(diào)研。

在新能源車行業(yè)高壓快充場景下，市場對于外延片的需求愈發(fā)旺盛。專家團(tuán)隊(duì)初步調(diào)研時(shí)，對廠內(nèi)所有產(chǎn)品進(jìn)行了關(guān)鍵指標(biāo)分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)達(dá)到量產(chǎn)交付的產(chǎn)品合格率均已超出客戶交付標(biāo)準(zhǔn)，但正在進(jìn)行內(nèi)部試產(chǎn)的某批次產(chǎn)品合格率距離達(dá)到量產(chǎn)階段仍有提升空間。

在專家團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)下，企業(yè)研發(fā)技術(shù)長、廠長等領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，組建了一支涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、品管、設(shè)備管理等環(huán)節(jié)的質(zhì)量改進(jìn)小組，圍繞問題進(jìn)行深入分析后發(fā)現(xiàn)，在試產(chǎn)的不良品中，其中一項(xiàng)指標(biāo)多次出現(xiàn)異常，在各項(xiàng)問題中占比達(dá)90%。同時(shí)發(fā)現(xiàn)此問題在試產(chǎn)的特定加工工序中也較為突出。對此，專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)小組從人、機(jī)、料、法、環(huán)的角度對問題的關(guān)鍵進(jìn)行了層層分析，圍繞設(shè)備和工藝方法等方面有針對性地制定改善方案并進(jìn)行驗(yàn)證。

經(jīng)過專家團(tuán)隊(duì)的提升指導(dǎo)，企業(yè)該批次試產(chǎn)產(chǎn)品具備了量產(chǎn)交付能力，試產(chǎn)過程中產(chǎn)品合格率提升11.6%、質(zhì)量成本損失率下降3.95%，大幅縮短企業(yè)該批次產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的時(shí)間周期，降本增效成效顯著。

“質(zhì)量小站”傳遞“大質(zhì)量觀”

“在市場監(jiān)管部門質(zhì)量小站的幫助下，我們引入了卓越績效管理模式，搭建了大質(zhì)量管理體系。”江蘇久吾高科技股份有限公司副董事長范克銀說出了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)給企業(yè)帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。“在卓越績效管理模式下，我們構(gòu)建了創(chuàng)新體系、高轉(zhuǎn)化體系、全流程服務(wù)體系，三個體系協(xié)同聯(lián)動、深度融合，保障了產(chǎn)品從研發(fā)到交付的全生命周期的質(zhì)量可控，以此保證了產(chǎn)品在技術(shù)、性能上的持續(xù)的領(lǐng)先，進(jìn)而推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”據(jù)悉，2025年上半年，該公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2.7億元，同比增長34.42%；歸母凈利潤3869.33萬元，同比增長226.53%。

浦口區(qū)質(zhì)量小站服務(wù)流程圖。中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪/攝

通過質(zhì)量小站的幫助，企業(yè)的質(zhì)量意識更加深入、質(zhì)量體系更加健全、質(zhì)量人才更加充足。

2021年，浦口區(qū)質(zhì)量小站邀請了質(zhì)量信用AAA級企業(yè)南京依維柯汽車有限公司為當(dāng)時(shí)正在申報(bào)質(zhì)量信用AA級企業(yè)的久吾高科進(jìn)行了面對面指導(dǎo)培訓(xùn)，最終久吾高科成功通過AA級認(rèn)定并于2022年獲評質(zhì)量信用AAA級企業(yè)。2023年，久吾高科又指導(dǎo)南京老山藥業(yè)股份有限公司成功申報(bào)質(zhì)量信用AAA級企業(yè)。從互助到共榮，浦口區(qū)企業(yè)正以這種“薪火相傳”的方式攜手邁向高質(zhì)量。

據(jù)介紹，江蘇省市場監(jiān)管局目前已建成覆蓋全省的“一站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)提供集成化、定制化服務(wù)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)100多萬家次，南京“質(zhì)量小站”、南通“質(zhì)量合作社”、泰州“泰檢易”等入選市場監(jiān)管總局典型案例，在全國范圍內(nèi)推廣。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佟明彪）