“刷臉”進閘、“一只手指”玩遍景區(qū)、嘗鮮區(qū)塊鏈技術(shù)兌換獎品……在2018廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，不少觀眾現(xiàn)場體驗到了當(dāng)前最時髦、最智能的“AI+全域旅游”技術(shù)應(yīng)用。

　　在不久前開幕的2018廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)人工智能解決方案提供商廣電運通金融電子股份有限公司（以下簡稱“廣電運通”）攜6大旅游行業(yè)人工智能解決方案及8款終端設(shè)備首次參展。其自主設(shè)計開發(fā)的國內(nèi)首個“旅游行業(yè)人工智能解決方案”，成為本屆博覽會一大亮點。

　　“它全方位覆蓋吃、住、行、游、購、娛等領(lǐng)域，可為旅游部門及行業(yè)用戶提供包括營銷、管理、大數(shù)據(jù)分析等在內(nèi)的整體解決方案。同時，游客也可以切身感受到高科技‘傍身’的便利與愜意。”廣電運通金融電子股份有限公司高級項目經(jīng)理肖洋告訴記者。

　　記者在現(xiàn)場看到，來廣電運通展位參觀體驗的人絡(luò)繹不絕。其中，“人臉識別”只需要完成一個簡單的注冊，便可用身份證直接“刷臉過閘”“刷臉取票”；“指靜脈識別”則更加神奇，只需要將手指放置于機器內(nèi)完成“指靜脈”采集，便可以只憑“一只手”暢玩所有項目，其所帶來的高效通行體驗令觀眾嘖嘖稱奇。

　　肖洋告訴記者，“指靜脈識別”技術(shù)是基于人手指中流動的血液可吸收特定波長的光線這一原理研發(fā)的。由于指靜脈信息“存儲”于手指里，無法改變，被盜用和復(fù)制的機會很小，所以安全性、準確性極高。

　　“有很多老年人指紋磨損得比較厲害，在刷指紋通行的時候總是卡住，會耽誤很多時間，影響游客的旅游體驗。‘指靜脈識別’技術(shù)則不然，它是一項比指紋技術(shù)更加先進的全新生物特征識別技術(shù)。”肖洋說。

　　現(xiàn)場展出的酒店自助辦理系統(tǒng)也深受觀眾歡迎。用戶只需在網(wǎng)上預(yù)訂好酒店房間，再到酒店現(xiàn)場刷個“身份”，“嘀”一聲就可以完成整個入住流程；退房也十分便利，在機器上就可以現(xiàn)場退辦。“這樣的機器很方便，避免了酒店繁瑣的人工辦理，節(jié)約了很多排隊等候的時間。”市民王先生說。

　　在本屆博覽會上，廣電運通還帶來了全國悅旅游AI多場景解決方案、區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游場景的體驗等。眾多AI技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，有效解決了行業(yè)用戶及游客們出行的眾多“痛點”，在會場內(nèi)外掀起了一波“AI+全域旅游”小高潮。

　　對此，業(yè)界專家評價認為，當(dāng)前全國多地均在積極構(gòu)建智慧旅游平臺體系，但旅游平臺和場景智能化、旅游IP差異化、旅游信息不對稱、旅游數(shù)據(jù)孤島等瓶頸仍未突破。此次廣電運通帶來的“智慧旅游綜合管理平臺”提供了切實可行的“AI+智慧旅游解決方案”，填補了全域旅游數(shù)字化、信息化的空白。（經(jīng)濟日報 記者 龐彩霞）