編者按：在十八屆三中全會召開的2013年，中國之聲啟動了大型采訪記錄活動《十年，這里》，10位記者每年對10個中國基層地點和個體進行持續(xù)追蹤和樣本觀察，記錄時代、社會、國家的進步，展示微觀個體遞增的獲得感、幸福感、安全感。得益于政策的放開，民營養(yǎng)老院寸草春暉在過去幾年中繁育出更多的產(chǎn)業(yè)模式。不過，快速成長的同時，也有了成名的煩惱。《十年，這里》今天推出第二篇《寸草春暉的知識產(chǎn)權保衛(wèi)戰(zhàn)》。

　　央廣網(wǎng)北京1月2日消息（記者周益帆）據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，2019年，是寸草春暉成立的第七年，是央廣記者跟蹤記錄這一民營養(yǎng)老機構的第六年。董事長王小龍說，今年寸草春暉旗下的第八家養(yǎng)老院將開業(yè)。“特別是在品牌化連鎖化過程中，寸草春暉的發(fā)展還是比較快的。我們未來還要在外地拓展，希望在中國能把社區(qū)養(yǎng)老做大，發(fā)展服務標準化比較強、性價比比較高的養(yǎng)老服務。”他介紹。

　　當初，因為家人面臨實際的養(yǎng)老難題，王小龍選擇進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。2012年，全憑著“摸著石頭過河”的勇氣，在北京和平西橋開了第一家寸草春暉養(yǎng)老院。一年后，十八屆三中全會提出“積極應對人口老齡化，加快建立社會養(yǎng)老服務體系和發(fā)展老年服務產(chǎn)業(yè)”，《國務院關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見（2013）》也正式發(fā)布。王小龍說，對民營養(yǎng)老院來說，真是趕上了好時候。國家支持建立以居家為基礎，社區(qū)為依托的養(yǎng)老機構，也支持社會力量進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，這正是寸草春暉走的路子。

　　王小龍表示：“我們是這個政策實實在在的受益者，對我們走到今天確實是很重要的。因為有了這個政策，國企也加入到了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中來。2016年的時候，跟首開集團成立了混合制養(yǎng)老企業(yè)，來拓展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。2013年以前就沒有提過這個事情，所以（那時）國企基本上不愿意進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，民企想獲得更多的物業(yè)又很難。2013年以后，大量的國企開始進入并投入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，因為他們有資源，就有了一個契機，通過資源方國企和運營方的民企進行合作，開始養(yǎng)老的新篇章。”

　　以前想都不敢想的事，在政府和社會資本的支持下成為了現(xiàn)實，王小龍也全力帶著寸草春暉為社區(qū)老人提供更優(yōu)質的服務。

　　快速發(fā)展也給寸草春暉帶來煩惱。王小龍發(fā)現(xiàn)，無論是線上還是線下，都出現(xiàn)了不同程度的侵權。記者在百度搜索中輸入關鍵詞“寸草春暉”，發(fā)現(xiàn)搜索結果出現(xiàn)了寸草春暉的競品——泰康及萬科養(yǎng)老的鏈接。寸草春暉市場營銷總監(jiān)李兆鵬說：“直接搜‘寸草春暉養(yǎng)老院’，就可以直接蹦出泰康的廣告， ‘寸草春暉’‘寸草春暉養(yǎng)老院’這些關鍵詞都被引流到了泰康。我們其實也挺想不明白的，為什么泰康這么大的機構還會去買我們一家民營企業(yè)的關鍵詞。”

　　李兆鵬嘗試與泰康、萬科及百度方面溝通，他說：“萬科最近好像是已經(jīng)下了，泰康現(xiàn)在還沒有下。他們的客服給了我一個泰康之家的電話，是泰康之家人力資源部，我跟他闡述了一下我們的訴求和希望。他說對不起，他也管不了這個事，只能內部協(xié)調一下，看看哪個部門或者哪個人去負責這件事，至今沒有人跟我溝通。”

　　無奈之下，2018年末，李兆鵬作為代理人在北京市一家公證處做了證據(jù)保全。侵權行為還延伸至線下，從2010年籌劃開辦養(yǎng)老院時，王小龍就陸續(xù)注冊了包括“寸草春暉”文字及圖案等在內的多個圖文商標。李兆鵬介紹：“包括寸草春暉居家養(yǎng)老以及相關的一些商標的注冊，從醫(yī)療、養(yǎng)老到咨詢，我們注冊了很多類目，有單文字的、圖片和文字在一起的，也有單圖片的。”

　　王小龍的未雨綢繆不是沒有道理。幾年來，安徽、江蘇、黑龍江、貴州等多省都出現(xiàn)了和“寸草春暉”同名的養(yǎng)老院。記者在安徽合肥蜀山區(qū)蜀鑫大道12號就看到了一家“寸草春暉日間照料中心”，這家曾經(jīng)吸引了當?shù)孛裾�部門領導參觀的養(yǎng)老院，如今空無一人。附近一家單位的工作人員說：“它一開張就沒做生意，院長就一個人在這里，一年到頭也沒有老人住進來過。”

　　江蘇徐州的寸草春暉養(yǎng)老院網(wǎng)頁上，甚至直接照搬了王小龍的“快樂養(yǎng)老就在寸草春暉”宣傳語，這家養(yǎng)老院的聯(lián)系電話如今也已經(jīng)無人接聽。今年，王小龍想把寸草春暉養(yǎng)老院擴展到北京以外的城市去，但他也有很實際的擔心。外地的這些寸草春暉說關就關，有一些甚至惹上了官司。他指出：“這些公司實際上或多或少都在推廣，尤其在養(yǎng)老服務質量上有很大的差異。前幾年我遇過這種情況，我們去當?shù)卣�府談，人家說如果是寸草春暉來，他們就堅決反對。我們之前也沒有接觸過，后來了解到是有一個企業(yè)冒充我們的品牌去外面做服務，跟當?shù)氐恼�府合作，最后服務帶來很大的問題，騙了錢就走了，把政府搞得很被動，所以政府對我們開始有所（防備），實際上跟我們一點關系沒有。”

　　法律是王小龍的一條重要的維權之路。寸草春暉代理律師于亞敏說：“我國企業(yè)名稱的登記和管理是由工商部門來進行的，就有一個行政區(qū)劃的限制，我們商標的權利人可以禁止在同一區(qū)劃內的其他企業(yè)把寸草春暉文字作為企業(yè)名稱進行登記和使用。對于其他省市的企業(yè)，鑒于行政區(qū)劃的限制，它可以把寸草春暉文字作為企業(yè)名稱進行登記，（但）如果在實際使用中突出了寸草春暉的標識，而且使用的服務項目也是養(yǎng)老服務，它就有侵犯寸草春暉商標權利人聲譽或者商標知名度的嫌疑。”

　　剛剛過去的2018年，被專家及媒體稱為中國知識產(chǎn)權的“強保護”元年，無論是4月的博鰲論壇還是11月的進博會，加強知識產(chǎn)權保護都被重點強調。王小龍希望，這股“強保護”之風，能夠刮到民政養(yǎng)老領域。“一方面，作為養(yǎng)老企業(yè)來講，在國家允許的法律范圍內，盡可能做到商標保護和自我權限的保護；第二方面，也希望一些大企業(yè)多給一些支持和理解，畢竟養(yǎng)老現(xiàn)在剛剛起步，它的資金有限。從全社會和政府的角度來講，應該有保護的意識，特別是核心的一些部門，在狠抓養(yǎng)老服務建設的環(huán)境下，更應該鼓勵好的養(yǎng)老服務企業(yè)發(fā)展起來。”王小龍表示。

　　明天的《十年，這里》將關注杭州留下的舊城改造。在留下街道的一頭，白墻灰瓦的民居已經(jīng)替代了散亂的民宅，而在留下老城區(qū)，舊城改造的腳步也日漸緊湊。“留下街道”何時舊貌換新顏？敬請關注。