
廣德市文化中心。 陳 政攝 (中經視覺)
“聽口音不是本地人?也是來吃燉鍋的吧。”安徽廣德的出租車司機吳琪勝笑著和記者搭話。他轉動方向盤,駛向熱鬧非凡的迎春街。后視鏡里,浙E、蘇D等外地車牌如溪流匯入,沿著街巷脈絡向前延伸。
從朋友圈里一句“浙E的風吹到廣德”,到全網話題瀏覽量破億,廣德幾乎一夜之間走紅。一口燉鍋、一杯奶茶、一塊桃酥,簡單的“三件套”組合,讓這座皖東南小城迎來了前所未有的關注。這并非簡單的美食出圈,而是一場關于天時、地利、人和的精準共振,一次對城市治理能力的極限壓力測試,以及一個關于成為“網紅”之后,小城走向何處的深遠命題。
當美食引爆流量
11月下旬,幾位網友隨手分享帖子與視頻,邀請朋友來廣德品嘗燉鍋,并配上奶茶和桃酥——“廣德三件套”這個概念,悄然誕生。
來自杭州的田煜城便是被“種草”的游客之一。他和朋友從杭州臨安區驅車前來,只為體驗這份組合式美味。“我們兵分兩路,一隊等桃酥和奶茶,另一隊去燉鍋店占座。”在綏安路“詹記桃酥”店前,田煜城排在長長的隊伍里,言語中掩飾不住期待:“燉鍋那邊已經排到座位了。”
像田煜城這般專程驅車而來的長三角地區游客,正是“廣德三件套”從萌芽到爆火的重要推手。地理上的親近,讓這場美食奔赴更加方便。
“廣德被稱為‘長三角之心’,到上海、杭州、南京等核心城市車程均在2.5小時以內。”廣德市交通運輸局黨委書記、局長胡孝武介紹,隨著2024年底上海經蘇州至湖州高鐵正式運營,廣德將實質性嵌入上海、南京、杭州“一小時生活圈”,成為承接長三角消費外溢的前沿。
“下班一腳油門,1個小時就到了。”專程從浙江湖州趕來的黃閏秋剛在燉鍋店排完隊,“以前也來過廣德,但沒特意嘗過燉鍋。這次像是一場有儀式感的美食微旅行。”黃閏秋說。
“如今,一場旅行的理由很簡單,不為壯麗山河,只為打卡一種味道或捕捉一份情緒,夠吸引人就好。”廣德市文旅局局長劉軍感慨。在他看來,“廣德三件套”的走紅,正契合“微度假”興起后,旅游消費從產品驅動轉向場景驅動的趨勢。拆解這套組合:燉鍋滿足正餐需求,奶茶提供社交價值,桃酥擔當特色禮品,恰好構成“體驗—分享—復購”的完整消費鏈。
劉軍認為,三件套并非廣德獨有,但在特殊的場景,就能發揮意想不到的作用。通過整體包裝與場景化設計,廣德正以創新場景塑造新消費供給,承接不斷演變的市場需求。
今年以來,廣德在傳統美食大賽基礎上融入漢服、非遺等元素,舉辦“燉鍋大武臺”美食爭霸賽;同時積極策劃大型融媒體活動,啟動專項傳播計劃,著力在線上積蓄關注度。
以治理承接熱度
上午9點,迎春街已然蘇醒。春哥燒烤廣德燉鍋店前,老板娘馮迎春站在店堂中央指揮店員擺放桌椅。這時,一位市場監管人員緩步走進店內,簡單寒暄后說:“我們要免費為所有商戶后廚安裝攝像頭,盡最大可能保障餐飲安全,讓消費者更安心。”
當迎春街燉鍋店日均翻臺率超80次,奶茶單日銷量突破8000杯,桃酥每天賣出10萬片時,考驗的已不是運氣,而是一座城市的系統應對能力。
“我們迅速建立高效響應協調機制,確保跨部門協作落到實處。同時按職能劃分安全、網絡、服務等多個專班,系統化提升管理效率。”劉軍說。
面對蜂擁而至的游客,廣德進行了一場有序高效的應對。在抵達環節,開設免費巴士專線,從高鐵站直通迎春街;開放10余處免費停車場,對外地車輛實行優待。在體驗環節,分發手繪地圖幫助游客高效規劃,市場監管等部門增派人員維護市場秩序,在熱門區域加裝5G基站。在反饋環節,上線“一鍵呼應”投訴機制,確保問題能快速響應。
劉軍坦言,面對如此規模的客流,短期內僅靠政府力量是不夠的,破局的關鍵在于全民參與。
“看到家鄉爆火,我特別興奮。”廣德市民江祺說。如今,不少像她這樣的本地人積極充當民間導游,提供攻略推薦。
在政府引導下,當地熱情好客的民風轉化為有組織的行動力。廣德市餐飲協會組織所有燉鍋店簽署承諾書,嚴格執行明碼標價、新鮮現做,并支持不滿意退換。商家也積極調度資源,卡旺卡從全省調集超過200名員工支援廣德;詹記桃酥的合肥工廠開啟24小時生產,全力保障供應。
憑借系統化治理與社會化參與,廣德寫下了小城應對大客流的鮮活注腳。然而,短期應對僅需要臨時提升城市接待能力,長遠發展更需要依靠扎實的治理內功。
“基礎設施更新若跟不上發展,可能影響網紅效應的持續性;同時,主客關系是否和諧、市民反饋能否及時回應,也關系城市長期形象。”廣德市住建局副局長汪蕾表示,目前正著力通過提升城市治理水平,推動更高質量發展。
當前,廣德以“人民城市”理念推進系統性更新。通過老舊小區改造、路網優化、公園綠地建設與污水治理,全力夯實城市硬件基礎設施。更重要的是,在治理中嵌入文化賦能,推動“文物+旅游”融合。依托鼓角樓等文保資源,植入文旅業態,為特色街區與消費場景提供基礎賦能。“這一切不僅為眼前的‘爆火’提供支撐,也為城市的長久活力埋下伏筆。”汪蕾表示。
探索可持續發展
數據顯示,“廣德三件套”走紅以來,相關話題全網累計瀏覽量突破50億次,吸引超400萬人次游客前來打卡消費,帶動中小餐飲企業營業額增長逾30%。“最近游客明顯增多,生意比平時好了1倍不止。”馮迎春說,面對客流激增,她的團隊正加緊招聘,緩解用工緊張狀況。
桔子水晶酒店廣德市政府店店長韓廣南也有同感。他告訴記者,自11月下旬以來,酒店入住率持續攀升,12月上旬的周末入住率已接近90%。
然而,熱度分布并不均勻。記者走訪發現,只要從人聲鼎沸的迎春街轉入相鄰街巷,喧囂聲便驟然沉降。一些餐館服務員閑坐門口,與往日并無不同。一道無形的邊界,將流量牢牢鎖在網紅街區。“目前餐飲熱度高度集中。”廣德市餐飲協會秘書長呂華坦言,迎春街上的燉鍋店已從25家激增至70家左右,但仍有街區未能感受這波熱度。
當話題退潮、人群散去,廣德能留下什么?為短期流量擴建的停車場、跟風開設的店鋪,又將何去何從?“任何熱度都有時限,廣德也不例外。”劉軍說,真正的機遇在于,用好這波關注,系統性提升城市能級,讓居民生活品質、游客承載能力和產業支撐得到實質性改善。
為此,廣德開始探索一條更可持續的路徑,將“燉鍋”這個爆點轉化為產業升級的支點。“我們從制定標準入手,向上游連接農產品,向下游拓展至預制菜領域,打造‘燉鍋+’產業鏈,助力企業更好‘走出去’。”呂華說。
城市形象的系統性塑造也在同步展開。在對迎春街等熱點集中區域進行控制引導基礎上,當地開通了“交通三件套”免費巴士,串聯起鼓角樓、天壽寺塔、竹鄉畫廊、笄山竹海等歷史與自然景觀,并推出多項景點免票政策,著力將游客從“一條街”導向“一座城”。
“短期看,這些舉措有助于緩解熱度不均問題;長期看,我們更希望呈現一個美好宜居、適合深度體驗的寶藏小城形象,深度賦能產業發展。”劉軍說。
更深遠的布局在于康養產業。廣德將長三角康養基地建設作為“一號工程”,推進“一軸兩心五谷”空間規劃,構建“康養+”產業體系,并與上海在醫療、教育等領域開展實質性合作。數據顯示,自2024年9月滬皖簽約以來,廣德已招引康養文旅類項目41個,總投資約24.1億元,其中19個項目已開工或投產。(經濟日報記者 梁 睿 李思隱)