2021年即將到來，與日俱增的不光是人們對新一年的期許，還有五花八門的網(wǎng)絡(luò)占卜服務(wù)。八字、生肖、掌紋、面相都能看，事業(yè)、姻緣、財運、健康全能測。原先算命的那套搬到互聯(lián)網(wǎng)上，借科技“還魂”，添了些許神秘，但剝開天花亂墜的話術(shù)包裝，內(nèi)里多是斂財之舉。網(wǎng)絡(luò)占卜，該治治了！

　　亂象叢生套路多

　　小李今年讀大四，學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力比較大，刷到朋友圈有人分享“大師算卦”的信息，自己也動了心。“近來運氣不太好，看到別人說算得挺準，自己也想去試試。”小李說。

　　一開始，“大師”讓小李拍了張掌紋圖，隨后便發(fā)來了數(shù)段語音，并再三強調(diào)相關(guān)內(nèi)容不可與他人分享。小李告訴記者，此次看相并未收費，只是要求她將有關(guān)內(nèi)容“曬”到朋友圈。

　　“但我對解析內(nèi)容表示懷疑，就和之前看過的朋友聊起此事，才發(fā)現(xiàn)語音內(nèi)容基本一致。”小李說，當再次去找“大師”詢問時，發(fā)現(xiàn)對方已把自己拉黑。

　　與小李不同，現(xiàn)實生活中有不少人因為迷信而沉陷其中，不能自拔。今年11月，內(nèi)蒙古自治區(qū)準格爾旗人民法院公布了一起重大案件。受騙者王某某因長期患病致使感情、事業(yè)不順，精神消沉。后來在某網(wǎng)絡(luò)社交平臺上看到有“大師”直播卜卦，“大師”以能破除災(zāi)難、祛病保平安為由多次騙其購買“驅(qū)邪符”等物品，先后騙取250多萬元。

　　記者發(fā)現(xiàn)，以“算命”“占卜”為關(guān)鍵詞進行搜索，很多網(wǎng)絡(luò)平臺和社交媒體都有大量相關(guān)內(nèi)容，甚至人工智能、人臉識別等新技術(shù)也被用上。據(jù)報道，用戶提交一份面部完整無遮擋、五官清晰無眼鏡的照片后，不到30秒鐘，報告生成。但要獲取，需支付9.9元，若想獲取更多單項報告，還要繼續(xù)付錢。

　　除了環(huán)環(huán)付費解鎖報告外，網(wǎng)絡(luò)占卜斂財套路多多。繳“升級費”成為合伙人、雇寫手發(fā)營銷文章騙操作、靠“水軍”刷屏刻意制造口碑……人們往往在無形之中被騙取信任，渾然不知。

　　易泄露個人信息

　　“無論哪種形式的算命，都是為了滿足算命者的一些心理需求。”北京大學(xué)心理與認知科學(xué)學(xué)院副教授張昕說。

　　面對工作和生活中的種種壓力，人們往往會追究是什么原因造成的。如果是內(nèi)因，容易讓人有挫敗感，而外因則會緩解焦慮，有助于調(diào)整心態(tài)應(yīng)對變化。這恰恰是“大師們”利用的賣點。

　　被利用的還有心理學(xué)上的“巴納姆效應(yīng)”。張昕表示，也許就是給人們一個模棱兩可的答案，但這個答案讓人最容易對號入座，讓大家覺得可信。可實際上，答案所描述的可以是很多人。

　　隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)占卜騙局浮出水面，其披著互聯(lián)網(wǎng)外衣搞封建迷信大肆斂財?shù)膶嵸|(zhì)也被更多人知曉。所謂的“大師”，原來是一些公司批量“訓(xùn)練”出來的業(yè)務(wù)員；在年輕人中流行的占卜APP或小程序，很多是商家設(shè)計幾套模板，然后根據(jù)用戶提供的資料、訴求等信息排列組合，最后生成“模板話術(shù)”，對大家的命運進行“安排”。

　　值得注意的是，亂象頻發(fā)的危害，可不僅僅是騙錢。過度沉迷于此，有脫離社會的危險。國家二級心理咨詢師肖雪萍認為，過度沉迷會對個人性格和生活產(chǎn)生一定影響，會拉長困惑時間，還可能會損失建立親密關(guān)系的機會。

　　從個人信息保護角度看，網(wǎng)絡(luò)占卜同樣隱藏較大風險。無論是測塔羅牌，還是測手相，看面相，都需要錄入若干個人信息，甚至采集個人生物信息。專家表示，如果以上信息收集后不能妥善管理保護，極易造成個人信息泄露。

　　治理須多方合力

　　在現(xiàn)有法律法規(guī)中，缺乏對網(wǎng)絡(luò)占卜的明確規(guī)定。但根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等規(guī)定，若提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息是宣揚封建迷信的，屬于違規(guī)行為。若以騙取錢財為目的，侵害他人的合法權(quán)利，則涉嫌違法犯罪。

　　專家認為，治理種種亂象，首先要把網(wǎng)絡(luò)占卜從邊緣地帶拉回法律聚光燈下，完善相關(guān)法律法規(guī)，把該行為明確納入法律調(diào)整范圍，劃出網(wǎng)絡(luò)占卜的邊界和禁區(qū)。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，平臺把關(guān)和政府監(jiān)管也要跟上。就平臺而言，要嚴格把好審核關(guān)、準入關(guān)，對有違規(guī)行為的賬號及時查封并報告；從監(jiān)管來說，在現(xiàn)有法律法規(guī)的框架內(nèi)，相關(guān)部門應(yīng)承擔起監(jiān)管的主體責任，對網(wǎng)絡(luò)占卜行為加強監(jiān)督和執(zhí)法檢查。

　　專家認為，最重要的，還是要在全社會倡導(dǎo)科學(xué)精神，提升公民整體科學(xué)素質(zhì)。對于時常迷茫、焦慮的年輕人來說，通過求助塔羅牌等占卜方式，是為了獲得一份“象征性的滿足”。“其實這種滿足感的獲得有多種途徑，比如專業(yè)的心理咨詢、父母朋友的陪伴等。”重慶市社會科學(xué)院研究員孫元明表示，社會應(yīng)注重對年輕人的心理疏導(dǎo)，提供專業(yè)的心理服務(wù)，引導(dǎo)年輕人樹立正確的人生觀。

　　史志鵬