經濟日報-中國經濟網北京9月11日訊 日前，伽馬數據與騰訊云聯合推出《2020游戲產業趨勢報告》（以下簡稱“報告“），報告從云游戲與電子競技發展、出海機會、安全問題以及人才問題等多個方面分析預測了2020年游戲產業未來發展趨勢。

　　海外市場收入增速超過國內整體增速

　　移動端成為我國游戲市場現階段增長的主要推動力

　　報告分析，2020年中國游戲市場實際銷售收入預計將超過2700億元。作為中國游戲市場收入的主要組成部分，移動端游戲是我國游戲市場現階段增長的主要推動力。

近年來我國游戲市場實際銷售收入情況 數據來源：伽馬數據

　　據相關數據統計，我國自主研發網絡游戲海外市場實際銷售收入繼續保持高速增長趨勢。在國內市場用戶紅利優勢減弱，用戶獲取難度持續增加的情況下，布局海外市場逐漸成為游戲企業提升收入的重要途經。現階段，美國、日本是最主要的海外市場收入來源。策略類（含SLG）游戲則是中國自主研發移動游戲出海產品中最主要的游戲類型，除此之外，則是射擊、ARPG、放置類等。

中國自主研發游戲國內外市場收入對比 數據來源：伽馬數據

　　社交依舊是游戲用戶留存的主要需求

　　使用加速器成為游戲用戶解決卡頓等狀況的首要選擇

　　關于中國游戲市場產品及用戶需求狀況，報告指出，高收入移動游戲品類持續增加，在2020年1-6月收入TOP10移動游戲中，多個細分類型均有代表性產品出現。其中，細分類型的產品是挖掘未來游戲市場增長的主要推動力，在用戶紅利逐漸消失的情況下，通過發展細分產品類型，有助于深挖用戶的深層次需求，推動游戲用戶規模的提升。

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　　報告提出，從需求方面，游戲產品的社交性、技術問題、平衡性以及內容表現是游戲用戶主要關注的游戲元素，現階段游戲市場用戶流失原因主要在于用戶多樣化的需求難以得到滿足。社交依舊是游戲用戶留存的主要需求，超過90%的游戲用戶傾向于在游戲中與其他玩家互動，而組隊成為游戲用戶在游戲中實現社交需求的主要方式。

　　在技術層面，游戲卡頓、掉線是用戶放棄游戲的重要原因。近半數的游戲用戶認為國內游戲產品在服務器優化方面存在不足。使用加速器成為游戲用戶解決卡頓、延遲、掉線等狀況的首要選擇。除此之外，以全球同服等運營的模式游戲產品數量的增加，進一步刺激游戲市場對于網絡加速服務的需求。

　　云游戲爆發仍需時日

　　競技性需求將推動電競游戲市場持續發展

　　關于中國游戲市場未來的發展趨勢，報告認為，中國云游戲市場規模未來幾年將保持穩定節奏增長，爆發式增長仍需時間。其原因在于:一，整體關注度偏低；二，服務于云游戲的重要基礎建設如5G覆蓋、邊緣節點搭建等仍需要時間；三，服務于云游戲的重要技術如高并發密度的服務器、高速優質渲染能力的GPU技術仍有升級空間，目前仍不足以滿足全部類型的游戲需求；四，流量與公有云建設成本高昂，只有技術優化成熟帶來的使云游戲成本降低，云游戲才能實現盈利；五，部分源自自主機和PC單機的云游戲面臨無版權、無版號等問題。

我國云游戲市場規模預判  數據來源：伽馬數據

近年來我國電子競技游戲市場實際銷售收入  數據來源：伽馬數據 

　　報告指出，用戶競技性需求將推動電競游戲市場持續發展，電競技術所強調的團隊、競技、交流等特點更契合現階段游戲用戶的需求。根據伽馬數據的2020年1-6月電子競技市場相關數據，中國電子競技游戲市場的收入用戶規模均保持增長，其中，我國電子競技游戲市場實際銷售收入增長超過50%，在用戶需求、游戲使用市場增長等因素的驅動下，增長明顯提速。

　　安全保障問題突出

　　游戲產業受攻擊占比還將持續增高

　　報告指出，除了卡頓、延遲和掉線之外，游戲外掛和盜號等問題也是游戲用戶流失的重要原因。并且，隨著2020年用戶游戲使用時間增加，使得上述問題更加突出。65%的用戶在游戲中遇見過游戲賬號被盜、信息泄露、游戲安全漏洞、外掛等網絡安全問題，游戲用戶對安全保障不滿意問題仍需改善。

    而之所以游戲產業受攻擊占比還將持續增高，其原因一方面在于大量企業在應對網絡攻擊方面缺乏經驗，難以應對攻擊方愈發復雜的攻擊手法；另一方面，組建專業的網絡安全團隊則會進一步提升企業運營成本，因此選擇專業化的網絡安全服務商是重要的解決方式。

　　游戲企業應對網絡安全問題難點主要集中在以下幾方面：黑客攻擊手法層出不窮，傳統的網絡防御策略難以防護，容易誤傷正常用戶，造成用戶流失等。

　　多元化用戶需求進一步增加企業研發壓力

　　“產學研”結合仍是行業人才培養的重要途經

　　報告認為，游戲用戶的需求不僅圍繞在游戲產品的內容、玩法等方面，對語言溝通、多人組隊等游戲社交功能的需求也將增加，同時用戶對于游戲延遲優化、網絡安全保障等方面的需求還在日益提升。當前游戲用戶需求多元化將進一步增加企業研發壓力，諸多企業開始使用PaaS產品緩解研發層面的壓力。

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　　游戲用戶對于游戲產品內容、玩法層面的需求，將倒逼游戲人才的升級。超七成用戶認為國內游戲產品在創新玩法方面存在不足，而創新型人才的缺乏則是影響游戲產品創新的重要因素。伴隨2020年經濟以及市場的逐漸復興，未來企業對于人才的需求將可能繼續增加。

　　另一方面，高校教育難以直接滿足游戲企業需求。根據調查數據，雖然在校大學生以及迎接畢業生對于從事游戲相關的工作擁有較高的意愿，但應屆畢業生工作經驗的缺乏成為影響其從事游戲相關職位的重要因素。現階段游戲市場的求職者中，應屆畢業生占據9.5%，而游戲企業公布的招聘職位中，近7成的職位要求求職者至少擁有一年的工作經驗。當前，“產學研”結合仍然是培養企業所需人才的重要途經。