□ 醫(yī)美機(jī)構(gòu)正遭遇業(yè)績(jī)“卡殼”，平均客單價(jià)從2021年的6800元降至2023年的4200元，高值產(chǎn)品只能短暫支撐收入，利潤(rùn)空間被壓縮。

　　□ 醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)能力面臨迭代，要做好精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。從投入產(chǎn)出最大化、人力產(chǎn)出最大化出發(fā)，做好客戶分級(jí)、品類精選、員工培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等工作，以效率制勝。

　　談及醫(yī)療美容行業(yè)，不少人覺得一些項(xiàng)目動(dòng)輒幾千元甚至上萬元，利潤(rùn)一定很高。但在日前召開的第八屆全球醫(yī)學(xué)美容創(chuàng)新大會(huì)暨首屆中國(guó)醫(yī)美科普大會(huì)上，“利潤(rùn)持續(xù)走低”卻成為高頻詞。

　　這一判斷在幾家醫(yī)美上市公司財(cái)報(bào)中得到印證：瑞麗醫(yī)美2024年虧損5921萬元，公司歸母凈利潤(rùn)已連續(xù)4年虧損；新三板華韓股份旗下有30家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，華韓股份稱，2024年預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)同比下降62%至74%；ST美谷通過重大資產(chǎn)重組剝離房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，開始了“中游切入，上游立足，下游卡位”的醫(yī)美生態(tài)集成商的場(chǎng)景化業(yè)務(wù)布局，2024年度，該公司歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損3.2億元至4.5億元。

　　某連鎖醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，雖然客流量保持增長(zhǎng)，但平均客單價(jià)從2021年的6800元降至2023年的4200元，高值產(chǎn)品只能短暫支撐收入，利潤(rùn)空間被壓縮。醫(yī)美機(jī)構(gòu)正遭遇業(yè)績(jī)“卡殼”。

　　在顏值經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)越發(fā)興盛以及醫(yī)美技術(shù)愈加成熟的背景下，醫(yī)美行業(yè)利潤(rùn)為何走低？

　　中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院原院長(zhǎng)祁佐良分析，主要有三方面因素。一是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定的背景下，醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)受到影響。二是醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，凈化行業(yè)生態(tài)的同時(shí)，部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)也暴露出運(yùn)營(yíng)問題。三是醫(yī)美運(yùn)營(yíng)模式面臨挑戰(zhàn)，隨著一眾MCN機(jī)構(gòu)入局醫(yī)美，醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客成本增高。

　　據(jù)了解，醫(yī)美行業(yè)常見的獲客方式主要包括直客模式和渠道醫(yī)美。直客模式下，醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過媒體進(jìn)行廣告宣傳，吸引顧客到院。而渠道醫(yī)美依賴與美容院、美發(fā)店等第三方機(jī)構(gòu)的合作，通過傭金分成的方式獲取客源。“渠道醫(yī)美引導(dǎo)消費(fèi)者到醫(yī)美機(jī)構(gòu)消費(fèi)后，收取回扣較高，醫(yī)美機(jī)構(gòu)利潤(rùn)較低。”祁佐良說。

　　近幾年，多部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)格監(jiān)管整頓醫(yī)美市場(chǎng)秩序，在政策指引和行業(yè)引導(dǎo)下，積極加強(qiáng)醫(yī)美行業(yè)自律已成主旋律。專家建議，醫(yī)美機(jī)構(gòu)要關(guān)注品牌美譽(yù)度，多方努力推動(dòng)行業(yè)逐漸向規(guī)范化發(fā)展。

　　一位醫(yī)美從業(yè)者表示，醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)能力面臨迭代，要做好精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。從投入產(chǎn)出最大化、人力產(chǎn)出最大化出發(fā)，做好客戶分級(jí)、品類精選、員工培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等工作，以效率制勝。

　　不少醫(yī)美機(jī)構(gòu)開啟技術(shù)創(chuàng)新。中國(guó)醫(yī)藥新聞信息協(xié)會(huì)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉景濤表示，創(chuàng)新發(fā)展可以聚焦四方面：一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，大力推動(dòng)基因科技、智能設(shè)備、生物材料等技術(shù)的突破與應(yīng)用，持續(xù)提升醫(yī)美服務(wù)的技術(shù)含量和安全性；二是數(shù)字化與智能化升級(jí)，通過數(shù)字化工具、智能供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，打造高效透明的醫(yī)美生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)與全鏈條管理；三是產(chǎn)業(yè)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，在政策引導(dǎo)下，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益；四是提升品牌IP影響力，加快品牌塑造和市場(chǎng)推廣，進(jìn)一步提升醫(yī)美服務(wù)的專業(yè)化水平。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 郭文培）